terça-feira, 12 de maio de 2009
terça-feira, 3 de fevereiro de 2009
Algumas considerações antes de seguirmos em frente
- para a fase de Inicialização, é importante o Gerente de Projeto gerar os seguintes documentos para planejamento e controle desta fase: Cronograma, Planilha de Custo, Plano inicial de Configuração, Plano inicial de Qualidade, Plano inicial de Comunicação e ter um database aonde esta documentação será armazenada com segurança.
- após gerar os documentos deve ser executada uma inspeção dos mesmos que serão entregues ao cliente para evitar possíveis defeitos nos mesmos ("peer-review"), falaremos deste processo mais a frente.
- Após gerar os documentos de requerimento e ter aprovação do cliente deste requerimentos, sugiro gerar os seguintes artefatos do projeto, além dos citados anteriomente: Plano de Recursos Humanos, Infra-estrutura e Recursos Computacionais Críticos, Plano de Riscos, rever o WBS do projeto, Cronograma, Sumário de Estimativas, Plano de Testes inicial, Plano de Dependências Externas.
Acredito que com esses artefatos em mãos o gerente de projetos terá como gerar um Project Charter mais completo.
Falaremos sobre cada um destes documentos e processos mais a frente.
Desenvolvimento do Plano de Gerenciamento do Projeto
- Os processos de gerenciamento de projetos selecionados pela equipe de gerenciamento de projetos
- O nível de implementação de cada processo selecionado
- As descrições das ferramentas e técnicas que serão usadas para realizar esses processos
- Como os processos selecionados serão usados para gerenciar o projeto específico, inclusive as dependências e interações entre esses processos e as entradas e saídas essenciais.
- Como o trabalho será executado para realizar os objetivos do projeto
- Como as mudanças serão monitoradas e controladas
- Como o gerenciamento de configuração será realizado
- Como a integridade das linhas de base da medição de desempenho será mantida e utilizada
- A necessidade e as técnicas de comunicação entre as partes interessadas
- O ciclo de vida do projeto selecionado e, para projetos com várias fases, as fases associadas do projeto
- As principais revisões de gerenciamento em relação a conteúdo, extensão e tempo para facilitar a abordagem de problemas em aberto e de decisões pendentes.
O plano de gerenciamento do projeto pode ser sumarizado ou detalhado e pode ser constituído por um ou mais planos auxiliares e outros componentes. Cada um dos planos auxiliares e componentes é detalhado até o nível necessário para o projeto específico. Esses planos auxiliares incluem, mas não se limitam a:
- Plano de gerenciamento do escopo do projeto
- Plano de gerenciamento do tempo e/ou cronograma
- Plano de gerenciamento de custos e/ou planilha de custos
- Plano de gerenciamento da qualidade
- Plano de melhorias no processo
- Plano de gerenciamento de pessoal e/ou recursos humanos
- Plano de gerenciamento das comunicações
- Plano de gerenciamento de riscos
- Plano de gerenciamento de aquisições e/ou procurement
Declaração de Escopo Inicial do Projeto
Outro processo importante que deve ser executado na fase de Inicialização, na área de conhecimento de Integração, é o Desenvolvimento da Declaração do Escopo do Projeto . Os principais documentos a serem utilizados, como suporte, serão o Project Charter, o SOW, além dos fatores ambientais da empresa e os ativos organizacionais, já citados anteriormente. Devem ser seguidas metodologias de gerenciamento de projetos para que o mesmo fique estruturado, possa ser medido e otimizados. Como metodologias cito CMMI, ISO e etc. É interessante que se use um sistema de informações de gerenciamento de projetos com ferramentas como MS-Project, Rational Clearcase, Rational Clearquest, templates, etc. Deve se utilizar também do Export Judgment, que seria o capital intelectual da empresa, como analistas que conheçam os sistemas, engenheiros e arquitetos de software, DBAs, etc.
A declaração do escopo do projeto é a definição do projeto—o que precisa ser
realizado. O processo aborda e documenta as características e limites do projeto e seus produtos e serviços associados, além dos métodos de aceitação e controle do escopo. Uma declaração do escopo do projeto inclui:
- Objetivos do produto e do projeto
- Características e requisitos do produto ou serviço
- Critérios de aceitação do produto
- Limites/fronteiras do projeto
- Entregas e requisitos do projeto
- Restrições do projeto
- Premissas do projeto
- Estrutura organizacional inicial do projeto
- Riscos iniciais definidos
- Milestones iniciais do cronograma
- WBS inicial
- Estimativa aproximada de custos
- Requisitos de gerenciamento de configuração do projeto
- Requisitos Aprovados.
quarta-feira, 7 de janeiro de 2009
Desenvolvendo um Project Charter
O Project Charter não é um plano detalhado para o projeto porém ele disponibiliza, para os os envolvidos responsáveis por decisões chaves, informação suficiente para suporta-los nas mesmas.
Os principais elementos para elaboração do Project Chart são:
- Contrato, que pode ser um acordo interno de setores da mesma empresa, via e-mail ou documento próprio da organização; ou ainda um contrato formal caso sejam entre empresas;
- Statement of Work (SOW) ou declaração do trabalho, que é uma narrativa de produtos ou serviços que serão produtos finais do projeto. Nele estão contidos as necessidades de negócio, uma descrição inicial do escopo do produto. Durante o desenvolvimento este escopo será detalhado. Para projetos que envolvem terceiros devem vir juntos com a proposta de trabalho ou como parte do contrato. Deve conter também as premissão e as restrições do projeto, os stakeholders principais e seus papéis no projeto, os riscos do projeto já identificados antecipadamente;
- Fatores Ambientais da Corporação;
- Ativos de Processos Organizacionais.
Fatores ambientais da empresa:
- Cultura e estrutura organizacional ou da empresa;
- Normas governamentais ou do setor (por exemplo, regulamentos de agências reguladoras, normas de produtos, padrões de qualidade e padrões de mão-de-obra);
- Infra-estrutura (por exemplo, equipamentos e instalações existentes);
- Recursos humanos existentes (por exemplo, habilidades, disciplinas e conhecimento, como projeto, desenvolvimento, departamento jurídico, contratação e compras);
- Administração de pessoal (por exemplo, diretrizes de contratação e demissão, análises de desempenho dos funcionários e registros de treinamento);
- Sistema de autorização do trabalho da empresa;
- Condições do mercado;
- Tolerância a risco das partes interessadas;
- Bancos de dados comerciais (por exemplo, dados padronizados de estimativa de custos, informações sobre estudos de risco do setor e bancos de dados de riscos);
- Sistemas de informações do gerenciamento de projetos (por exemplo, um conjunto de ferramentas automatizadas, como uma ferramenta de software para elaboração de cronogramas, um sistema de gerenciamento de configuração, um sistema de coleta e distribuição de informações ou interfaces Web para outros sistemas on-line automatizados).
Ativos de processos organizacionais:
Durante o desenvolvimento do termo de abertura do projeto e da documentação subseqüente do projeto, todos e quaisquer ativos usados para influenciar o sucesso do projeto podem ser obtidos a partir dos ativos de processos organizacionais. Todas e quaisquer organizações envolvidas no projeto podem ter políticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e informais cujos efeitos devem ser considerados. Processos e procedimentos da organização para realizar o trabalho:
- Processos organizacionais padrão, como normas, políticas (por exemplo, política de segurança e saúde e política de gerenciamento de projetos), ciclos de vida padrão do produto e do projeto, e políticas e procedimentos de qualidade (por exemplo, auditorias de processo, metas de melhoria, listas de verificação e definições padronizadas de processos para uso na organização);
- Modelos (por exemplo, modelos de risco, modelos da estrutura analítica do projeto e modelos do diagrama de rede do cronograma do projeto);
- Diretrizes e critérios para adequação do conjunto de processos padrão da organização para satisfazer às necessidades específicas do projeto;
- Requisitos de comunicação da organização (por exemplo, a tecnologia de comunicação específica disponível, meios de comunicação permitidos, retenção de registros e requisitos de segurança);
- Requisitos ou diretrizes para encerramento do projeto (por exemplo, auditorias finais do projeto, avaliações do projeto, validações de produtos e critérios de aceitação);
- Procedimentos de controles financeiros (por exemplo, relatórios de horas, revisões de despesas e desembolsos necessários, códigos de contabilidade e cláusulas contratuais padrão);
Segue um template que pode ser usado como padrão: